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1. 设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等传感器信息)、BSSID、SSID个人信息。
2. 使用信息
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3. 日志信息
当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间、您访问的网页记录、文献内容、用户日志信息等操作日志信息。
4. 软件安装列表
我们会收集您的软件安装列表,作为内容分享途径及文件打开方式。如您查看杉宝文献、用户日志时,需要分享好友时,可从软件安装列表中选择分享途径,或需要打开聊天记录中的文件时,可从软件列表中选择对应软件进行打开。
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5. 客服及投诉处理
当您与我们客服联系或提出投诉/举报处理申请时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会保存您与我们的聊天记录,或您的联系信息、投诉或举报的信息。
6. 其他
为向您提供更便捷服务,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用杉宝APP浏览文献、浏览日志等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1)基于设备信息的附加服务:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如IMEI、设备机型、操作系统及版本、客户端版本)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙地址等传感器信息。收集这些信息是为了向您提供系统推送消息、查看PDF文档等服务。
2)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
3)基于存储,相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现在杉宝内更换头像、单聊/群聊沟通、发表评论、分享照片、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存,语音/图片/视频等多媒体下载等,如您拒绝我们获取该权限,我们将无法为您提供服务。
4)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在杉宝内的语音输入功能。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
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